质量人告诉你什么是风险管理！？

诸葛亮说：

在做一件事情中，发生不利的可能性极大，通过合适的方法，增加对风险的掌握度，做好未雨绸缪，在问题发生的时候游刃有余。

那么到底什么是风险管理呢？

1：什么是风险？

1.在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种负面或消极的影响或事件称为风险。

2.明确与公司质量管理体系有关的相关方，确定这些相关方的需求与期望，并建立全面的风险管理措施和内部控制机制，以增强公司抗风险能力，降低风险发生造成的损失。

2：风险来自哪里？

风险识别的范围应包括但不限于以下方面：

1） 部门所管辖范围存在的风险；

2） 生产、储存、运输过程中的风险；

3） 设备管理过程中的风险；

4） 产品售后的风险；

5） 产品设计开发阶段的失效风险；

6） 生产过程失效的风险；

7） 满足法律法规及相关方要求时的风险；

3：怎么识别风险？

1、通过公司风险管理程序进行风险识别，并对其进行风险控制。

2、风险识别可采用DFMEA 和PFMEA 的分析方法进行评价，并对其结果进行控制。

3、对于突发风险或临时性重大事件，应按照规定程序做好临时性风险策划，并进行风险识别、评价工作。

4：风险评价是什么？

在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评价的工作。

风险评价就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。

通过有计划的变更来消除风险或消除风险发生的条件，来规避风险造成的损失，主要通过两个方面来控制：事先控制，避免损失的发生；事后补救，将损失尽可能降低，避免风险再次发生。

5：风险等级及处理方式有哪些？

通过风险识别和评价得出风险等级，分为ABC三类，具体处理方式如下：

A 、（重大）风险，应立即采取措施规避、消除或降低风险。

B 、（一般）风险，需采取措施降低风险。

C 、（ 低 ）风险，可以接受风险，不需制定风险控制措施。

各部门应按照识别和评价得出的结论，对风险项目采取行动，消除、规避风险或降低风险，以减少风险所带来的危害或损失。