海豚家的东西是正品吗（海豚家的东西为什么辣么便宜？是正品吗？）

先说一个非常令人不解的现象：贵了不想买，便宜了怕质量不好。所以，问题出来了，当海豚家打着会员成本价购物的口号开始在电商平台领域立足的时候，一些质疑中就包揽了有关是不是正品的声音。到底是不是正品呢？它为什么那么便宜呢？在这个资本主义的时代中，试问哪家电商平台不想赚钱？可它的东西普遍比其它平台便宜许多，东西真的好吗？

我先给大家整理一下海豚家的简介：

2017年上线，主打会员制。所有用户升级成为会员之后可以成本价购买平台上面的全部商品，同款商品比其它平台优惠30%左右。2017年完成A轮融资，2018年完成B轮融资，2019年与林志玲合作，由其作为品牌代言人。令与欧美、日韩、港台等知名美妆品牌建立战略合作关系，包括Ray、海藻、GOODSKY、丽得姿、JMsolution、可莱丝等。商品采取工厂直采、品牌直供等方式，所以100%正品保障。而且， 支持各种鉴定，还支持七天无理由退换。

另外，2018年9月，海豚家实现销售破亿，同年9月会员数突破500万。据近一段时间的数据统计，现在平台会员数量已经超5000万。另外，在腾讯2019股权投资产业峰会上，它还获得“融资中国2018-2019”年度最具发展潜力企业“黑马榜TOP50”奖。且在前不久，它还超越京东、苏宁荣登黑猫红榜。从2017年10月上线到2020年6月份，这家上线不到三年的平台能够取得如此优异的成绩，大家可以想象，它绝对不是一家普通的电商平台那么简单。

我在正式使用它购物之前查看了大量的资料，整体总结，海豚家从一开始走的就是Costco模式。有过美国生活经验的人都知道，Costco是美国一家会员制的零售超市，超市包揽各种知名品牌精品，但针对会员却给出极低的优惠，这一点俘虏了大批量消费者的芳心。海豚家通过这种模式推出线上会员制，同样是精选全球好物，然后针对会员推出“成本价”购物，以低成本、高质量的理念经营发展。

众所周知，互联网时代，电商平台层出不穷，早期的淘宝、天猫、后来的京东、唯品会，现在的拼多多、小红书。如果这些平台没有一些实力，即使上线，很快就有可能被市场淘汰。海豚家与这些平台不同，走的完全是另一条发展线路，将美国Costco的经营模式搬到线上，这在电商领域实属另辟蹊跷，而且非常受欢迎。所以，自2017年10月份上线之后，很快完成A、B两轮融资。

接着我说说自己的购物经历：

我是今年4月份下载的海豚家，一开始的原因很单纯，就是我经常托朋友在海外免税店购买口红什么的。但4月份以来，海外疫情爆发，大量的免税店都不得不停业。我朋友也没有办法从海外给我寄东西回来了，然后我就开始在网上找一些跨境购物平台，一来二去就知道了海豚家。

下载到手机上之后，我才发现它上面的东西超级便宜，而且品牌覆盖面非常广，例如我平时一直用的雅诗兰黛、娇兰、雪花秀、迪奥、纪梵希等等。同款商品，价格和我托朋友在免税店买的差不多。另外，平台上面有1元秒杀、中小样、清仓等类目，尤其是中小样，商品更是非常丰富，甚至1块钱就能买到的中小样比比皆是。虽然我自认为收入还可以，但看到如此优惠的美妆商品，不得不说，非常的心动，有一种发现新大陆，而且瞬间要爱上的感觉。

接下来的事情就可想而知了，一口气买了好几样。但买完之后有一种后悔，因为担心质量。不过，好在收到商品的我完全没有失望，我把收到的商品与我先前用过的进行对比，从包装到商品的外观，然后再到实际使用，完全吻合。所以，当时对这个平台是非常信任的，很有好感。

最后我来说说售后：

从4月份购物到现在，短短的两个月时间，我在海豚家上也买过不少的东西。其中一次还涉及到了退货，退货的原因是第一次尝试买的面膜，我用了几次感觉有些过敏。面对这个事情，我第一时间联系了售后。客服小姐姐的解释非常贴心，声称每个人的肤质不同，用面膜过敏的现象很正常。然后让我不要再用了，并教了我一些处理的方法，最后还不忘主动补一部分余额到海豚家账户中，并将剩余的没有开封的面膜退款。说实话，我以前用别的面膜也过敏过，因为是敏感型肌肤，但在售后方面，海豚家真真是折服了我。处理问题的态度以及方式都很令人愉悦。